孩子是祖国的未来，孩子获得良好的教育是实现伟大中国梦不可或缺的重要组成部分。在时代的大背景下，家长对孩子的期望值越来越高，家校的共同教育显得尤为重要。有效的家校沟通是家校共育的重要组成部分，教师与家长之间的联系、沟通不断增多。就读于我校的学生来自世界各地，家长们大多有着雄厚的经济实力和较高的社会地位，他们对孩子的未来寄予厚望，对学校、老师的要求也比一般学校的家长更高，老师和家长之间的沟通也更是频繁。我校以打造一流名校为目标，为了找到适合不同类型家长的沟通策略，做好家校共育，更好的服务于教育，促进教育教学质量的提高，学校开展了题为《富裕家庭学生家长类型与沟通技巧的探讨》的课题研究。   
      在第一阶段，课题小组的同事们对我校学生的家长进行了广泛的问卷调查，认为我校富裕家长按教育孩子的行为方式可以分为以下类型：知识型家长，财主型、经济刺激型家长，娇纵型、溺爱型家长，放牧型家长，权威型、蛮横型家长。
      在第二阶段，同事们对以上几种类型的家长成因进行了详尽的分析。
      通过前期对我校富裕家庭学生家长的调查和分析，分析进而提出以下与各个类型家长沟通的策略。
      一．与知识教育型家长的沟通策略
      通过前期调查我们知道这一类型家长通常受过良好的高等教育，学历高，阅历丰富。他们对孩子的教育方式方法有自己独特的见解和看法，既不照搬父辈的教育经验，也不“盲从”于学校的教育。从孩子出生时如何喂养到上学后如何教育，他们碰到问题喜欢找书来看，看专家们有何说法，也爱到网上查查看看其他爸爸妈妈的说法。对学校和老师的想法、做法，他们并不“照单全收”，与自己的教育理念有不一致就会提意见, 他们大多有着强烈的表达欲望和流畅的表达能力。其中有部分家长推崇西方教育观念，要与孩子平等相处，要给孩子自由空间，对学校教育中一些偏重“管教”的传统做法不以为然，甚至反对。
      在与此类型的家长沟通时首先要主动把话语权让给家长，让其感受到充分的尊重，让其尽情发表自己的看法，教师应耐心聆听，并真诚注视，不时给予肯定的回应。这样有助于建立良好的谈话氛围，取得家长的信任。当家长感觉到自己的教育看法得到老师的认可和尊重才能放下防备，放低姿态进行有效的沟通。
     与这类家长沟通交谈之前老师还需要准确分析学生情况，对孩子在学校期间的表现情况要尽可能如实向家长反映。这类家长一般比较重视对孩子的教育，他们对孩子在家里的学习和生活的日常表现是一对一或多对一的观察，对自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体。因此老师主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议。当然在听取家长意见时也不要被他们牵着鼻子走，要冷静分析自己的主张，共同商议，根据学生的实际情况找到最合适的教育方法与家长同心协力做好对学生的教育工作。
      与这类家长沟通，还需要老师多学习专业知识，尽可能的与家长谈论学科知识，用专业知识和才华树立教师权威。此类型家长的文化素养高，要求学校及老师给他孩子提供的是一流的教育和关爱，并用他们的高标准、严要求主观地去对学校和老师进行评价，认为自己的孩子智商高，学习能力一流，对孩子的学习也是高标准、严要求的，一但孩子的学习没能达到他们的预期，他们会把责任归咎到学校和老师身上，对孩子教育急于求成，缺乏理性认识。他们自主学习能力强，会通过书籍、网络等方式寻找教子的良方，然而，他们阅读的并非是专业教育书籍，会受到社会非正式“主流”教育思想的影响，把自己的观点强加于学校和老师身上。他们对教育颇有见解，但常常自相矛盾，对孩子的生理、心理特征不了解。因此，在取得家长基本信任的前提下，与此类家谈话的过程中应注意赞扬家长看法的独到之处，结合孩子自身的实际情况，将学生在校的具体情况准确深刻的分析给家长听，让家长感受到教师在工作中的专业态度和对其孩子的认真关注，从而引发家长对老师的敬重之情。同时注意给此类家长真诚的提出专业的教育建议，可以适时的引经据典，这就好似给家长吃了颗定心丸，在家长折服于教师的才华时他才能开启心扉，虚心听取和接受老师的建议，更好的配合老师的工作。
      二．与财主型和经济刺激型家长的沟通策略
      财主型、经济刺激型的家长有一个共同的特点，就是“不差钱”。 由于我校属于公办民助性质，学费贵是学校的一大特点，被家长公认为贵族学校，来这读书的大多数是家庭富裕的学生，财主型、经济刺激型的家长也比一般学校多得多。 这些家长有些是在改革开放的有利条件下，享受国家优惠政策，成了先富起来的一群人，有些出身条件好的家庭，自身从小受到“钱”砸出来的教育。因此，不差钱的他们认为教育孩子如同他们经营公司、企业一样，把他们奋斗、创造财富过程中的那些方式方法都转用到了孩子身上：在吃、穿、用方面充分的满足孩子的需要；用物质经济奖励来给孩子作为学习的动力；认为钱可以买断孩子的未来，可以为孩子的前途搭石铺路。于是对孩子的教育是平时很少过问，在家庭教育中频频缺席。他们的孩子对自强和奋斗从小有正确的认识。
      与这两类型的家长谈话时，教师一定要本着“关爱孩子，为了孩子”的角度跟家长进行交谈和沟通。从有利于孩子健康成长的角度出发， 家长就会觉得老师是真正为孩子着想， 才有利于与家长的沟通。同时要将因经济刺激下对孩子造成无物资奖励就不自主学习，因家长提供过于优越的生活而无心上学失去了学习目标，甚至以和同学之间攀比，一味的追求名牌和时尚为荣等等不良后果如实告知家长，促使家长意识到以金钱作为奖励和一味的满足孩子的物资需求是不利于学生心理健康成长的。往往使用经济鼓励的家长是希望自己的孩子优秀，但是在教育孩子的方法上不正确和经验不足，此时老师需要给家长出主意，告知一些有效的鼓励办法给家长提供学习和参考。
      与这两类型的家长沟通，老师还要晓之以理，动之以情，以身作则，主动灌输正确的教育理念。教师首先要以身作则，不收受家长的馈赠或礼物，廉洁奉公，树立规范的教师榜样，让家长看到教师的高贵品质使其诚服。同时主动给家长灌输正确的教育理念，以社会新闻上的相关教育案例为切入点，如“我爸是李刚”等事件，让家长明白钱不是万能的，孩子的品质教育不能单纯的靠钱堆积起来。
      与这两类家长沟通还要从教育好学生入手，让孩子在学校树立正确的价值观，培养良好的行为习惯，尊老爱幼，谦恭礼让，用教育成果为家长展示真正的“贵族”精神。在与家长沟通的过程中积极表扬孩子的这些优点，制造孩子在家长面前展示这些优秀品质的机会，如接送时请孩子礼貌的接待家长，主动给家长让座等，老师在旁及时夸奖，让家长感受孩子的美好品质和真正“贵族”精神，贵在德行，贵在助人，贵在独立而不是贵在金钱的多寡。这样能激发此类家长配合老师给予孩子更好教育的欲望。
      三．与娇纵型、溺爱型家长的沟通策略
      这两种类型家长大多是靠着自己打出一片天，算是苦出身，由于自己苦过，就不想让自己的孩子也受苦，心中总想着再苦不能苦孩子。在中国实行计划生育政策的背景下，我校很多是独生子女、也有小部分是老来得子家庭的孩子，自然娇纵、溺爱型的家长也普遍存在。这类型家长对孩子的培养表现出过高的期望、过分的关心、过多的呵护、过滥的保护，对孩子“低要求、高反应”， 孩子一有情绪和行为反应，父母过度反应，异常紧张。
      在与这两类家长沟通时切忌一上来就对家长的做法予以全盘否定，应在爱孩子这一点上争取共鸣，多关爱孩子，多呵护、关怀孩子取得家长的信任，构建和谐的关系，才能为良性沟通打下基础。
老师要了解学生的家庭背景，找到问题形成的真正原因，做到“对症下药”。与这类家长交谈时要先对学生的长处和良好的表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再指出学生的不足。家长对子女的感情老师要表示充分的理解并肯定其热爱子女的正确性，使对方感受到老师的理解，以便于家长在接下来的谈话中更容易从心理上接纳老师在教育方面提出的意见。
      用事实说话，向家长提出切实有效的建议。这样的孩子很容易从“小皇帝”沦落到“坏孩子”，社会上的例子比比皆是，这样的反差家长自然无法接受。老师需要恳切地指出过于娇纵和溺爱对孩子的危害。这两种类型的家长当意识到他们的爱是错爱时，往往对该如何正确的爱孩子和教育孩子感到困惑和着急，老师需要用自己的耐心和热情帮助他们，适时向家长提有效的教育建议，帮助家长教育孩子，改变孩子的不良习惯，例如教会家长如何对孩子的不合理要求说不、让孩子承担因为自己的不合理要求产生的后果等等。当家长看到孩子的改变和进步自然乐于接受老师的建议积极与老师配合了。
     此外，除了常规沟通，教师还可以通过邀请请家长参与学校的教学活动，让家长更加直观的了解地自己孩子的在学习生活情况，让他们意识到自己的教育方式对孩子性格培养、生活习惯、能力养成方面造成的不良影响，促使他们反思自己的教养方式，改变原有的溺爱、纵容、随意的教育观念。
对于过于娇纵和溺爱孩子，在老师多次沟通仍无法改变的家长，老师也可以通过利用孩子家庭中的另一个成员帮助进行沟通和督促。
       四．与权威型、蛮横型家长的沟通策略
       权威型、蛮横型的家长共同点是强势，按照自己的意志行事。这两种类型家长作风专横，唯我独尊，不听取别人的意见。蛮横型的家长往往文化程度不高，深信“棒棍下出孝子”， 学生一有问题或成绩不如他们所期望时往往会对学生大发雷霆；当他们的意见和利益与学校的教学管理有不一致时常会对学校不依不饶、气势汹汹。权威型的家长在与别人交谈时经常是高高在上盛气凌人，希望对方能对他言听计从，他们会过于束缚孩子的行为。权威型的家长对孩子的期望值很高，非常担心自己的孩子受外界的影响而学习、纪律不好。
       在与这两种类型的家长沟通时要特别讲究方式，要根据不同的事情采用不同的谈话方法。
       如果是因为孩子的学习和纪律不好时需要找家长沟通，要以和风细雨式的交谈方式，注意把沟通的重点放在孩子的健康成长上而不是一味的讨论孩子的成绩或成就。讲述孩子的错误时一定要有事实依据，不能夸大其词。让家长知道：老师跟家长沟通的目的是想让家长更好的了解学生在校的情况，希望得到家长的配合共同管教学生，帮助孩子尽快认识和改正自己的缺点，并不是请家长给孩子一顿皮肉之苦的。同时要让家长意识到在打骂孩子的同时，他们也犯下了新的错误：孩子容易效仿家长的做法，在与同学交往时也喜欢出拳相向，所以教育孩子打骂并不是最好的方法。更应让家长知道孩子心理健康的重要性：家长太过专横权威，一方面容易导致孩子容易产生焦虑、易怒的情绪，另一方面，孩子容易产生害怕、叛逆对立情绪，形成在面对挑战时容易退缩、依赖性强的性格。情绪常常被积压、精神受压迫，得不到发泄，有的孩子会把这种不良情绪发泄在同学身上，有的孩子则患上心理疾病。在沟通时客观反映孩子在校与同学相处的情况和孩子的情绪管理能力，基于爱的本能，家长也会希望孩子健康阳光的成长。
       如果是他们的意见和利益与学校的教学管理有不一致，或者他们的孩子被同学欺负，这类家长往往是来势汹汹。碰到这种家长老师一定要沉得住气才行，老师在面对家长的指责时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长。最有效的做法就是面带微笑，先认真听家长的倾诉，然后以情动人，以理服人，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
      五、与放牧型家长的沟通策略
放牧型的家长大多是社会各界的成功人士，事务缠身。由于只顾忙于自己的事业，他们往往错将学校——特别是我校这类寄宿制学校——当成是服务机构，在思想上把老师当保姆，而忽视了家庭教育在孩子成长中的重要作用，或是不明白家校联合的教育才是对孩子最好的教育。这一类型的家长主要有两种想法：一是认为自己在自己所从事的行业中能出人头地，在事业上是成功人士，孩子必然继承了自身的优良基因，不会差到哪里；二是想做甩手掌柜，把自己应当承担的对孩子的教育工作由长辈、亲戚、朋友或者老师代劳。
      对于这类家长，不能由于此类家长工作繁忙怕打扰，我们老师就不打扰了，相反，更应该密切关注此类学生并及时与家长沟通孩子在学校的表现。家长由于忙错失了很多教育孩子的机会和孩子成长的瞬间，我们教师要多多告知家长孩子在学校的进步和如实反映孩子成长中出现的问题，通过勤沟通来引起家长对家校共育的重视。沟通可以用打电话、发信息、微信等方式。比如，老师可以抓拍一些孩子日常学校生活中的照片通过微信发给家长，引起家长对孩子学习生活的注意。沟通时老师要注意多报喜，少报忧，比如孩子在某个集体活动表现突出、在参加某项竞赛获奖、在学习方面获得进步等，使家长意识到孩子的前途光明，吸引家长对孩子的注意，激发家长对孩子的关爱与期待，改变放任不管的态度。对每个学期的家长会，老师在要亲自提前打电话告知家长会的时间，并真诚的邀请他们来参加孩子的家长会。老师积极主动勤沟通，家长就会感受到老师对孩子教育的关心，感受到老师希望他们共同参与教育孩子的恳切心情，促使他们主动参与教育孩子的活动。
      与这类家长交流孩子的教育问题时还要委婉的指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子的健康成长离不开父母的关爱，孩子的教育需要家庭和学校的共同努力。
       放牧型的家长，还有部分家庭为离异家庭，有的家长甚至各自又重新组建新的家庭并养育了另一个孩子。教师应从孩子和家长两方面入手，对家长要多报喜少报忧，使家长认识到孩子的优缺点与发展的前景，调动家长对孩子的关心与爱和期望心理，改变对孩子放任不管的态度，吸引他们积极参与到孩子本阶段的学习生活中。同时，还要婉转地向家长指出放任不管对孩子的心里影响，让家长意识到孩子对他们爱的渴望，使家长明白，孩子生长在一个缺乏亲情的家庭中导致的心里缺陷，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长对子女的除了金钱外的亲情沟通，增进家长与孩子之间的感情，为孩子创造一个温馨的正常的成长教育环境。
      不管哪一种沟通策略，都基于老师更好地与家长沟通以达到帮助孩子更好成长的目的，不管是哪种类型的家长，都有着望子成龙、望女成凤的美好愿望。实际工作中在与不同类型家长的沟通时，只要老师以对学生的关爱为出发点，以家长和孩子的利益为重，把对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地展露给家长，理解和尊重家长，注意说话的方式态度，对不同类型的家长运用好不同的沟通策略，那么家长一定会理解、支持和配合老师的工作，我们老师也一定能与家长构筑和谐家校关系，共同帮助孩子健康成长。
 

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